Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 29 августа 2014 г. N 736 утверждена Инструкция о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах МВД РФ заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях, которая устанавливает порядок приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, должностных и иных лиц о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях.
В соответствии с п.8 данной Инструкции заявления и сообщения о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях вне зависимости от места и времени совершения преступления, административного правонарушения либо возникновения происшествия, а также полноты содержащихся в них сведений и формы представления подлежат обязательному приему во всех территориальных органах МВД России.
Заявления и сообщения о происшествиях принимаются в круглосуточном режиме и незамедлительно регистрируются в дежурных частях территориальных (линейных) органов внутренних дел. Заявление о преступлении или происшествии может быть сделано в устном или письменном виде. Письменное заявление должно быть подписано заявителем. При приеме от заявителя письменного заявления о преступлении заявитель предупреждается об уголовной ответственности за заведомо ложный донос в соответствии со статьей 306 Уголовного кодекса Российской Федерации, о чем делается отметка, удостоверяемая подписью заявителя.
Помимо устного и письменного заявления, сообщение о преступлении, административном правонарушении, происшествии может быть передано по телефонам оперативных служб и дежурных частей правоохранительных органов, в том числе по «телефону доверия», а также посредством почтовой связи и электронной почты.