Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному.
Авиакомпании России обязаны заранее информировать пассажиров о важной информации: условиях перелета и порядке возврата авиабилетов.
Минимальное время задержки перелёта, при котором пассажир вправе оформить вынужденный отказ от перелета – 30 минут.
То есть если рейс задержали более чем на 30 минут, пассажир сможет вернуть полную стоимость билета.
В случае задержки пассажирам должны выдать:
• воду – через 1 час после двухчасовой задержки,
• еду – через 2 часа после четырехчасовой
Расширены возможности провоза ручной клади для маломобильных пассажиров – отдельное внимание законодателем уделено перевозке протезов, добавлено новое положение о возможности бесплатного провоза средств по уходу за протезами.
Изменены формулировки в отношении перевозки детских вещей.
Так, детскую коляску гражданин вправе провезти бесплатно независимо от того, следует он с ребенком или без него.
Расширена возможность провоза товаров, купленных в аэропорту.
Теперь к ним относятся не только товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли (дьюти-фри), но и купленные в зоне транспортной безопасности аэропорта (после зоны досмотра пассажиров и багажа) и упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет.
Дата вступления изменений в силу с 1 марта 2026 года (Приказ Минтранса России от 15.10.2025 № 341 «О внесении изменений в приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 28.06.2007 г. № 82 «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»).


