Наставничество – это процесс, при котором работнику поручают помогать новичку овладеть навыками работы, адаптироваться на рабочем месте и в коллективе, привыкнуть к особенностям производства. Особенности регулирования труда наставников закрепили в статье 351.8 ТК. Работодатель должен соблюдать новые нормы, если на предприятии применяют практику наставничества. Иначе ГИТ признает работодателя нарушителем обязательных требований.

Зачем организовывать 

Наставничество поможет сформировать на предприятии культуру безопасности. Когда более опытные работники делятся своими знаниями, новички быстрее адаптируются и понимают, как избежать потенциально опасных ситуаций. Наставники ощущают ответственность за безопасность подопечных, а наставляемые чувствуют себя защищенными.

Для работодателя выгода наставничества в том, что оно снижает риски несчастных случаев и расходы на их последствия. В компании с наставниками повышается производительность труда. На рынке труда она приобретает репутацию надежной и ответственной.

Какие особенности

Наставничество отличается от стажировки. Чтобы разобраться в разнице, смотрите таблицу. 

В ходе стажировки приобретают практические навыки безопасных методов и приемов выполнения работ. Ее в обязательном порядке проводят только для выполняющих работы повышенной опасности. В локальном акте компании назначают ответственных за стажировку (пп. 25 и 29 Правил № 2464). Если руководитель работника проводит стажировку по своим должностным обязанностям, доплачивать за это ему не должны.

Наставничество можно использовать для всех, а не только для выполняющих работы повышенной опасности. Цель наставника — помочь наладить рабочий процесс, повысить компетенции и производительность его труда. Работодатель должен оплачивать наставнику выполнение функций, которые не входят в его должностные обязанности (ч. 5 ст. 351.8 ТК).

Кому положено  

Вводить в компании практику наставничества или нет, решает руководитель. Но есть три случая, когда требования статьи 351.8 ТК обязательны для работодателя и нужно оформлять наставничество с назначением выплат:

1. В компании практикуют помощь новым работникам и указали ее в локальных актах как наставничество.
2. Государственные и муниципальные учреждения, когда требование закрепили в НПА соответствующего уровня.
3. Обязанность установили в отраслевом соглашении, которое распространили на предприятие.

Пример

Когда нужно оформить наставничество

Инженер управляющей компании Борис исполняет обязанности наставника для вновь принятых молодых работников. За наставничество он получает надбавку к зарплате в размере не менее 10% размера тарифной ставки. Такой порядок установили в утвержденном в компании Положении о наставничестве. Работодатель сделал это, чтобы соблюсти отраслевое соглашение (подп. «м» п. 2.8.2.1, п. 6.8.2 Федерального отраслевого тарифного соглашения в ЖКХ на 2023–2025 годы).

В остальных случаях применять на предприятии практику наставничества — право, а не обязанность работодателя. Если работник компании по своей инициативе помогает коллеге, это не процедура наставничества. Показать новому работнику, где что находится, познакомить с коллективом и рассказать, как пользоваться офисной техникой, — это тоже не наставничество. Оформлять документы и назначать доплаты в этом случае не нужно.

Пример

Когда можно не оформлять наставничество

После вводного инструктажа специалист по ОТ Андрей провел экскурсию по офису вновь принятому менеджеру Олегу. Новичку рассказали о корпоративной культуре и мерах безопасности, выдали пропуск и научили пользоваться турникетом, показали отделы компании и комнату для приема пищи, познакомили с коллегами. Чтобы быстрее адаптировать работников к новым для них условиям, Андрей сам решил проводить такие мероприятия.

Уточняйте, входят ли в трудовую функцию работника передача опыта и помощь коллегам в овладении профессией. Если предусмотрели в трудовом договоре обязанность помогать подчиненным, обучать и инструктировать работников, оформлять наставничество не нужно. Однако его придется оформить, когда для трудовой функции нехарактерно передавать коллегам опыт и обучать их.

Пример

Когда нужно оформить наставничество

Чтобы быстрее вовлекать новых работников в трудовой процесс, руководство завода решило закреплять за ними наставников. Электромеханик Василий мог делиться своим опытом с новичками, ведь он проработал на заводе больше десяти лет. В обязанности Василия по трудовому договору помощь молодым коллегам не входила. Поэтому опытному электромеханику предложили дополнительную оплату за то, что он будет наставником, и оформили необходимые документы.

Когда проводить

Наставничество проводят по поручению работодателя. Минимальная продолжительность и периодичность наставничества в законе не определены. Сроки определяет наставник и их устанавливают индивидуально для каждого в зависимости от условий, прописанных в трудовом договоре или в допсоглашении к нему. 

Кто проводит 

Наставниками могут быть опытные специалисты, которые помогают работникам овладеть навыками по профессии или специальности. Сроки, формат, конкретные обязанности наставника прописывают в трудовом договоре или допсоглашении. Наставник будет помогать неопытному коллеге осваивать навыки работы:

• передавать свой опыт;
• объяснять, как использовать рабочее оборудование, программы, инструменты;
• советовать, как качественно выполнять обязанности;
• обучать специфике и процессу выполнения работы и т. д.

Пример

Какие обязанности выполняет наставник

1. Подсказывает, как выполнять должностные обязанности
2. Разъясняет методику работы 
3. Объясняет как использовать оборудование или рабочие программы

Чтобы назначить работника наставником, получают его письменное согласие. Для этого составляют уведомление с предложением в произвольной форме.

Согласие или несогласие стать наставником работник может выразить своей подписью в уведомлении. Другой вариант — составить отдельное письменное заявление.

Когда в трудовом договоре нет условия о том, что работник исполняет обязанности наставника, нужно заключить дополнительное соглашение к нему. В документе указывают содержание, сроки и форму наставничества, а также размеры и условия оплаты за эту работу (ч. 2 и 5 ст. 351.8 ТК).

Рекомендуем подробно прописывать в документе обязанности наставника: указывать, что он должен делать и каких результатов добиться. Также определяют, как наставник будет отчитываться о качестве своей работы и успехах подопечного, и фиксируют срок работы. Можно установить бессрочное наставничество, чтобы не подписывать снова все документы, когда работа в отношении конкретного сотрудника закончится.

Пример

Образец формулировок в дополнительном соглашении к трудовому договору

1. Работодатель поручает, а Работник обязуется выполнять в течение установленной продолжительности рабочего дня наряду с основной работой по должности сварщика работу по оказанию другому работнику помощи в овладении навыками работы по профессии сварщика.

2. Количество наставляемых работников не должно превышать трех человек. Конкретные работники, которым требуется помощь в овладении навыками (далее – наставляемые работники), определяются письменным распоряжением Работодателя, которое доводится до сведения Работника под подпись.

3. Оплата за наставничество составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей в месяц пропорционально отработанному времени, независимо от количества наставляемых работников (но не более количества, указанного в п. 2). Доплата не выплачивается за рабочие дни, когда наставник и (или) все наставляемые работники не выполняют должностные обязанности по любой причине (за исключением дней, когда все наставляемые работники не работают, но наставник выполняет обязанности, связанные с документальным оформлением наставничества: составляет план мероприятий или отчеты).

Доплата за наставничество производится вместе с выплатой зарплаты за соответствующий период.

4. Наставничество устанавливается на период с 20.03.2025 по 12.05.2025. Работник и Работодатель вправе досрочно в одностороннем порядке соответственно отказаться от наставничества или отменить поручение об осуществлении наставничества, предупредив об этом другую сторону настоящего соглашения не менее чем за три рабочих дня.

5. Работник обязуется:

• в срок до 25.03.2025 составить и согласовать с начальником цеха сварки план работы на период наставничества;
• помогать наставляемым работникам в приобретении навыков, необходимых для выполнения трудовых обязанностей сварщика, контролировать их работу, своевременно выявлять допущенные ошибки и недочеты, принимать меры к их устранению;
• по итогам наставничества представить начальнику цеха сварки отчет, в котором должна содержаться информация о профессиональных качествах наставляемых работников и их готовности к самостоятельному выполнению трудовых обязанностей по должности сварщика.

6. Работник вправе:

• давать обязательные к исполнению указания наставляемым работникам в пределах их трудовой функции;
• обращаться за получением информации и консультациями по всем возникающим вопросам к начальнику цеха сварки.

Далее издайте приказ о назначении наставника. В нем укажите Ф. И. О. и должности наставника и наставляемого, размер доплаты и срок наставничества. Приказ утвердите у руководителя предприятия и ознакомьте с ним под подпись наставника и наставляемого.

Работодатель сам решает, сколько работников можно закрепить за одним наставником.

Работник вправе досрочно отказаться от осуществления им наставничества, а работодатель – досрочно отменить поручение о наставничестве, предупредив об этом работника не менее чем за три рабочих дня (ч.6 ст. 351.8 ТК).

Как оформить 

Чтобы внедрить наставничество, на предприятии утверждают Положение о наставничестве или включают соответствующие пункты в Правила внутреннего трудового распорядка (далее — ПВТР). В локальном акте определяют понятие наставничества, его цели и задачи. При этом учитывают положения отраслевых соглашений, если они действуют для работодателя.

В ПВТР или другом локальном акте должны указывать:

• в каких случаях вводят наставничество;
• кто может быть наставником;
• какие документы составляют для назначения наставника и по итогам его работы;
• какие права и обязанности есть у наставника и наставляемого;
• в каком порядке оплачивают дополнительные обязанности;
• как оценивают эффективность наставничества.

Когда нужно учесть мнение профсоюза или других представителей работников, им направляют проект локального акта и обоснование по нему (ч. 1 ст. 372 ТК).

Пример

Образец формулировок о наставничестве в Положении о наставничестве или в ПВТР

3.1. Наставником может быть работник, имеющий стаж работы в Компании не менее трех лет по профессии, в овладении навыками которой необходимо оказать помощь наставляемому работнику.

Работники, желающие участвовать в программе наставничества в качестве наставника, вправе направить заявление (по форме, установленной в Приложении № 1) в отдел кадров.

4.1. Обязанности наставника определяются дополнительным соглашением к трудовому договору и могут включать в себя следующие обязанности:

• помогать наставляемым работникам в приобретении навыков, необходимых для выполнения трудовых обязанностей по профессии, контролировать их работу, своевременно выявлять допущенные ошибки и недочеты, принимать меры к их устранению;
• составлять план мероприятий в рамках наставничества в срок, установленный дополнительным соглашением к трудовому договору, и предоставлять на согласование непосредственному руководителю;
• составлять тесты для промежуточной проверки знаний наставляемых работников в течение пяти рабочих дней с даты утверждения плана мероприятий;
• составлять отчеты, фиксирующие результаты наставляемых работников, после каждой промежуточной проверки знаний и по окончании периода наставничества;
• сообщать непосредственному руководителю о любых возникающих проблемах в период наставничества, включая конфликтные ситуации с наставляемыми работниками;

5.1. Размер оплаты за наставничество определяется в дополнительном соглашении к трудовому договору с наставником пропорционально отработанному времени с учетом количества наставляемых работников и профессии, в овладении навыками которой необходимо оказать помощь наставляемым работникам. Доплата не выплачивается за рабочие дни, когда наставник и (или) наставляемые работники не выполняют должностные обязанности по любой причине (за исключением дней, когда наставляемые работники не работают, но наставник выполняет обязанности, связанные с документальным оформлением наставничества: составляет план мероприятий, отчеты, иные документы, предусмотренные п. 4.1 настоящего положения).

5.2. Доплата за наставничество производится вместе с выплатой зарплаты за соответствующий период.

6.4. В случае если более 60% наставляемых работников показывают неудовлетворительные результаты промежуточной или финальной проверки знаний, работник, выполнявший роль наставника, в течение следующих шести месяцев не может быть допущен к наставничеству».

Как проводить

Работодатель вправе сам решать, какие именно модели наставничества использовать в работе с сотрудниками. Примеры и характеристики моделей смотрите в таблице. 

Как отменить

И работник, и работодатель вправе досрочно отказаться от наставничества. Если решили отменить поручение такой работы — предупреждают об этом работника не менее чем за три рабочих дня до отмены (ч. 6 ст. 351.8 ТК). Для этого издают приказ об отмене наставничества и ознакомляют с ним работника под подпись. Обосновывать принятое решение работодатель не обязан.

Когда работник хочет отказаться от взятых на себя обязательств, он должен уведомить об этом работодателя. Причем для работника нет установленного в законе срока на предварительное уведомление. Поэтому он вправе прекратить наставничество немедленно, сразу после того, как напишет заявление об отказе от наставничества.

Какая ответственность

Работодателю, который не оформил наставничество, в первую очередь грозит ответственность по части 6 или 7 статьи 5.27 КоАП за нарушение требований об оплате наставничества, поскольку эта доплата является частью зарплаты. При первом нарушении штраф для компании составит от 30 000 до 50 000 рублей, но инспектор может ограничиться предупреждением, ч. 6 ст. 5.27 КоАП. При повторном нарушении штраф составит уже от 50 000 до 100 000 рублей, ч. 7 ст. 5.27 КоАП.

Кроме того, если работодатель нарушит порядок оформления наставничества, установленный отраслевым соглашением или коллективным договором, ему грозит наказание — предупреждение или штраф в размере от 3000 до 5000 рублей, ч. 1 ст. 5.31 КоАП.

Если суд установит, что работник фактически выполнял функцию наставника, то взыщет в его пользу доплату. Если размеры доплаты указаны в локальном акте, коллективном договоре или отраслевом соглашении, суд применит их.

© Материал из Справочной системы «Охрана труда»
https://1otruda.ru